Helfen
Nachfolgend finden Sie unsere Hilfehandbücher für verschiedene Teile des ClicknClear-Systems.
Um nach einem bestimmten Titel oder Künstler zu suchen, geben Sie den Namen in die Suchleiste ein, und die Ergebnisse werden gefiltert.
Wenn Sie nach einem bestimmten Künstler suchen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Künstler“.
Wenn Sie nach einem bestimmten Songtitel suchen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Titel“.
Wenn Sie möchten, dass die Suchergebnisse nur exakte Übereinstimmungen mit dem von Ihnen eingegebenen Suchbegriff liefern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Exakte Übereinstimmungen zurückgeben“.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben und Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com .
Sie können auch mithilfe der Filter auf der linken Seite des Bildschirms (am Desktop) oder durch Klicken auf das Filtersymbol neben der Suchleiste (auf Mobilgeräten) nach Musik suchen. Die Filter ermöglichen Ihnen eine präzisere Auswahl der passenden Titel für Ihren Tagesablauf.
Sie können nach Musik suchen basierend auf:
Gebiet - Inhalte werden nach dem Land, in dem Sie ansässig sind, und dem Land, in dem Sie im Wettbewerb stehen, gefiltert.
Preis – es gibt drei Preisstufen für Musikproduktionen: Produktion ($) – üblicherweise 10 $, Aufstrebende Künstler ($$) – üblicherweise 15–20 $, Etablierte Künstler ($$$) – üblicherweise 25 $. Diese Gebühren gelten für eine Laufzeit von einem Jahr und für ein Land/eine Region.
Genre – Musik nach verschiedenen Genres filtern. Sie können auch auf das Genre im Titel klicken, um zu filtern.
Aufnahmetyp - Filter: Remixe, Instrumentalversionen, Acapellas usw.
Stimmung – Musik nach verschiedenen Stimmungen filtern. Sie können auch auf die Stimmung im Titel klicken, um zu filtern.
Vokalisationstyp - Filter nach hoher/tiefer Stimmpräsenz.
Hinweis für Eltern – Filter für explizite/nicht explizite Inhalte.
Plattenlabel - Filtern Sie nach dem Plattenlabel, von dem die Musik veröffentlicht wird.
Zusätzliche Rechte – Filtern Sie nach den zusätzlich verfügbaren Rechten. Bitte beachten Sie: Online-Videos stehen Teams/Athleten zur Verfügung, Live-Streaming und Video-on-Demand hingegen sind Lizenzen, die dem Veranstalter vorbehalten sind. Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, die live gestreamt oder auf einer Video-on-Demand-Plattform veröffentlicht wird, wählen Sie am besten Musik, für die diese Rechte dem Veranstalter zur Verfügung stehen. So erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Musik zusammen mit dem Video abgespielt und nicht stummgeschaltet wird.
BPM - Filter nach Beats per Minute / Geschwindigkeit der Musik.
Jahr – Filter nach Erscheinungsjahr.
Filter können durch Klicken auf das „X“ rechts neben dem Filter abgewählt werden, oder alle Filter gleichzeitig durch Klicken auf „Filter löschen“.
Bitte beachten Sie, dass Sie mehrere Filter gleichzeitig auswählen können, um Ihre Suche nach der perfekten Musik einzugrenzen.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Die Ergebnisse können über die Sortier-Dropdown-Leiste oben rechts (auf dem Desktop) oder über das Sortiersymbol links neben dem Trackzähler (auf Mobilgeräten) sortiert werden.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben und Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com .
Um eine Wiedergabeliste zu erstellen, klicken Sie auf das Wiedergabelistensymbol ganz rechts auf der Titelkarte.
Sie haben entweder:
Wählen Sie eine vorhandene Wiedergabeliste aus dem Dropdown-Menü aus.
Neue Wiedergabeliste hinzufügen – Wenn diese Option ausgewählt ist, können Sie einen Wiedergabelistennamen und eine Beschreibung erstellen. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
So bearbeiten Sie eine Wiedergabeliste
Gehe im Profil-Dropdown-Menü oben rechts zu „Meine Wiedergabelisten“.
Klicken Sie auf das Symbol „Wiedergabeliste bearbeiten“.
Auf der Bearbeitungsseite können Sie den Namen, die Beschreibung und die Reihenfolge der Titel bearbeiten, die Reihenfolge zufällig festlegen, weitere Titel hinzufügen, explizite Titel herausfiltern, alle Artikel in den Warenkorb legen oder teilen.
Klicken Sie auf „Speichern“.
Eine Playlist teilen
Gehen Sie im Profil-Dropdown-Menü oben rechts in der Navigationsleiste zu „Meine Wiedergabelisten“.
Wählen Sie die Playlist aus, die Sie teilen möchten, indem Sie auf den Namen klicken.
Wählen Sie das Symbol „Teilen“.
Kopiere den Link und sende ihn an die Person, mit der du die Playlist teilen möchtest.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Um einen oder mehrere bestimmte Titel zum Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol ganz rechts auf der Titelkarte.
Sobald der Titel dem Warenkorb hinzugefügt wurde, wird dies durch eine rote Benachrichtigung über dem Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite in der Navigationsleiste angezeigt.
Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol, um den Bestellvorgang zu starten.
Sie müssen folgende Informationen eingeben:
Name des/der Interpreten/Teams/Gruppe: Name der Person / der Gruppe, die die Musik in ihrer Darbietung verwendet.
E-Mail: E-Mail-Adresse der Person/Gruppe, die für die Lizenz verantwortlich ist.
Produzent/Redakteur
Name: Name der Person oder Organisation, die Ihren Musikmix erstellt (falls zutreffend). Falls Sie keinen Produzenten haben, geben Sie den Namen des/der Interpreten/Teams/Gruppe an.
E-Mail: E-Mail-Adresse der Person oder Organisation, die Ihren Musikmix erstellt (falls zutreffend). Falls Sie keinen Produzenten haben, geben Sie die E-Mail-Adresse des/der Interpreten/Teams/Gruppe an.
Unternehmen/Organisation: Name des Unternehmens/der Organisation, die Sie vertreten, z. B. Name der Schule, Name des Vereins usw. (falls zutreffend). Falls Sie keinem Unternehmen/keiner Organisation angehören, geben Sie bitte den Namen des/der Künstler(s)/Teams/Gruppe an.
Name der verantwortlichen Person: Name der für die Lizenz verantwortlichen Person.
Länder/Regionen: Wählen Sie die Länder/Regionen aus, in denen der/die Künstler/in/das Team/die Gruppe ansässig ist/sind und in denen sie an Wettbewerben teilnehmen.
Lizenzoptionen: Standardlizenz - 1 Jahr - dies ist die Standardoption und umfasst die Lizenz, die der/die Interpret(en) / das Team / die Gruppe benötigt, um einen Musikmix / eine Musikbegleitung zu erstellen.
Online-Video – Es besteht die Möglichkeit, eine Online-Videolizenz für Künstler/Teams/Gruppen hinzuzufügen, die ein Video ihrer Darbietung ausschließlich auf ihrer Website hochladen möchten. Bitte beachten Sie, dass diese Lizenz die Nutzung in sozialen Medien nicht abdeckt.
Klicken Sie auf „Prüfen & Bezahlen“.
Auf der linken Seite des Bildschirms (auf dem Desktop) können Sie eine Vorschau Ihrer Lizenzvereinbarung anzeigen.
Auf der rechten Seite des Bildschirms (auf dem Desktop) können Sie Ihre Zahlungsoption auswählen.
Sie haben entweder:
'Mit Karte bezahlen' – mit Kredit-/Debitkarte bezahlen
„Zahlung per Rechnung“ – Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse der Person ein, die die Rechnung zur Zahlung benötigt. Die Zahlung kann anschließend per Karte oder Banküberweisung erfolgen.
Nach Abschluss des Vorgangs klicken Sie auf „Bezahlen“.
Nach erfolgreicher Zahlung klicken Sie auf „Ihre Lizenzen ansehen“.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Sie haben entweder:
Nach Abschluss der Zahlung können Sie Ihre Lizenz einsehen, indem Sie auf „Ihre Lizenzen ansehen“ klicken.
Gehen Sie oben rechts zum Dropdown-Menü „Profil“ und klicken Sie auf „Meine Lizenzen“.
Sie können Ihre erworbenen Lizenzen einsehen, indem Sie auf „Anzeigen“ klicken.
Sie können Ihre Musik herunterladen, indem Sie auf das Download-Symbol ganz rechts auf der Titelkarte klicken. Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen Download zur Verfügung haben.
Alle Lizenzen, die per Rechnung bezahlt wurden, bei denen aber noch keine Zahlung eingegangen ist, werden auf der Registerkarte „Ausstehend“ angezeigt.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Falls Sie Ihrer Lizenz ein zweites Land/eine zweite Region hinzufügen möchten, können Sie dies wie folgt tun:
Gehen Sie im Profil-Dropdown-Menü oben rechts zu „Meine Lizenzen“.
Wählen Sie bei der Lizenz, die Sie aktualisieren möchten, die Option „Anzeigen“.
Wählen Sie „Lizenz ändern“.
„Land/Region hinzufügen“ auswählen
Wählen Sie das Land/die Region aus, die Sie hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf „Prüfen & Bezahlen“.
Folgen Sie dem Bestellvorgang.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Falls Sie eine verantwortliche Person für die Lizenz hinzufügen/ändern müssen, können Sie Folgendes tun:
Gehen Sie im Profil-Dropdown-Menü oben rechts zu „Meine Lizenzen“.
Wählen Sie bei der Lizenz, die Sie aktualisieren möchten, die Option „Anzeigen“.
Wählen Sie „Lizenz ändern“.
Wählen Sie „Verantwortliche Person hinzufügen“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse und den Namen der neuen verantwortlichen Person ein.
Durch Ankreuzen des Kästchens stimme ich den Bedingungen zu.
Klicken Sie auf „Person zur Lizenz hinzufügen“.
Ihr Name wird nun auf der Lizenzseite unter „Personalverwaltung“ angezeigt.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Gehen Sie im Profil-Dropdown-Menü auf „Meine Lizenzen“.
Klicken Sie bei Ihrer Lizenz auf „Anzeigen“.
Klicken Sie oben rechts auf „US-Steuerabzugs- und Meldeformular herunterladen“.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesem Formular um ein W8BENE handelt, das dem internationalen W9-Formular entspricht.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Anleitung noch Fragen oder Feedback haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@clicknclear.com.
Anfrage einreichen:
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf „Anfrage“. Je nachdem, von welcher Subdomain Sie auf die Plattform zugreifen, wird Ihnen möglicherweise eine Sicherheitsfrage angezeigt, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Lizenzanfragetyp anfordern. Falls Ihnen diese Frage angezeigt wird und Sie eine Aufnahme anfordern möchten, wählen Sie bitte Folgendes aus: „Ich erstelle einen Musikmix mit Audio für Colour Guard, Winter Guard, Cheerleading, Tanz, Gymnastik, Eiskunstlauf usw.“
Geben Sie die angeforderten Informationen im Formular ein. Bitte beachten Sie, dass einige Felder Pflichtfelder sind.
Titel (Liedtitel)*: Geben Sie den Titel des Liedes ein, das Sie anfordern möchten.
Künstler*: Geben Sie den Namen des Künstlers ein, der das Lied aufgenommen hat.
ISRC: Falls Sie den ISRC-Code (Aufnahmecode) haben, fügen Sie ihn bitte hier ein.
Musikvorschläge werden im Vorschlagsfeld angezeigt.
Wenn der Titel in unserem Katalog mit vorabgenehmigten Lizenzen verfügbar ist, wird Ihnen dieses Symbol (WARE +) angezeigt. Das bedeutet, dass der Titel bereits freigegeben ist und Sie ihn sofort lizenzieren können.
Wenn der Artikel dieses Symbol (LIZENZ +) aufweist, müssen Sie den Artikel anfordern.
Wenn Sie alle erforderlichen Daten angegeben und deren Richtigkeit überprüft haben und der gewünschte Artikel dennoch nicht in der Vorschlagsliste angezeigt wird, können Sie ihn mit den von Ihnen angegebenen Daten anfordern, indem Sie auf den unterhalb der Vorschlagsliste angezeigten Titel klicken. Der angezeigte Artikel wird dann automatisch mit den von Ihnen in den obigen Formularfeldern angegebenen Daten ausgefüllt. Klicken Sie auf das Symbol (LIZENZ +), um diesen Titel anzufordern.
Falls Sie ein Budget für die Lizenz haben, geben Sie dieses bitte im Feld „Budget“ ein.
Klicken Sie auf „Weiter“.
Tragen Sie die nächsten Schritte in das Formular ein:
Name des/der Künstler(s) / Teams / der Gruppe*: Name der Person / der Gruppe, die die Musik in ihrer Darbietung verwendet.
Sportart*: Wählen Sie Ihre Sportart aus oder geben Sie sie ein.
Unternehmen/Organisation*: Name des Unternehmens/der Organisation, die Sie vertreten, z. B. Name der Schule, Verein
Code*: Internationale Vorwahl
Kontakttelefonnummer*: Ihre Kontakttelefonnummer.
Länder/Regionen*: Die Länder/Regionen, in denen Sie eine Lizenz benötigen. Dies ist in der Regel Ihr Heimatland sowie jedes Land, in dem Sie an Wettbewerben teilnehmen.
Titel benötigt bis*: Das Datum, bis zu dem Sie die Lizenz benötigen.
Nutzungsart*: Wählen Sie die Art der Lizenz aus, die Sie benötigen.
Nutzungsbeschreibung*: Geben Sie alle zusätzlichen Informationen an, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beitragen.
Klicken Sie auf „Absenden“.
Sie gelangen zur Erfolgsseite und können dann zu „Ihre Anfragen ansehen“ oder „Eine weitere Lizenz anfordern“ navigieren.
Anfrage ansehen:
Sie können Ihre Lizenzanfragen jederzeit einsehen, indem Sie oben rechts auf das Profilsymbol klicken und „Anfragen verfolgen“ auswählen.
Sie können Aktualisierungen zu bestimmten Anfragen einsehen, indem Sie bei der gewünschten Anfrage auf „Anzeigen“ klicken.
Sie können Ihre Anfrage jederzeit stornieren, indem Sie auf „Stornieren“ klicken und einen Grund auswählen.