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Cette politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En visitant www.clicknclear.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
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Aux fins de la législation pertinente, y compris le règlement général sur la protection des données («la Loi»), le responsable du traitement est Pre-Cleared Ltd de 13 Apsley House, 2 Holford Way, Londres, SW15 5EY.
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS
Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant:
Informations que vous nous donnez. Il s'agit d'informations vous concernant que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre site www.clicknclear.com et nos sous-domaines («notre site») ou en correspondant avec nous par e-mail ou autrement. Il comprend les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à notre service, recherchez du contenu, commandez sur notre site et lorsque vous signalez un problème avec notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle et photographie.
Lorsque vous vous engagez avec nous pour une assistance, il vous sera demandé de fournir des informations de contact, un résumé du problème et toute autre documentation.
Les informations de contact que nous vous demandons de fournir sont une ou plusieurs adresses e-mail, nom, nom d'utilisateur.
Si vous ne fournissez pas d'adresse e-mail, nous ne serons pas en mesure de résoudre votre problème.
Les informations que vous nous fournissez ne sont pas toujours fournies via notre site mais potentiellement via des services tiers, tels que les réseaux sociaux.
Les informations que nous collectons à votre sujet. Pour chacune de vos visites sur notre site, nous collecterons automatiquement les informations suivantes:
des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur;
des informations sur votre visite, y compris le contenu que vous avez consulté, recherché ou acheté, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.
UTILISATIONS FAITES DES INFORMATIONS
Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante:
Informations que vous nous communiquez. Nous utiliserons ces informations:
pour s'acquitter de nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, le contenu et les licences que vous nous demandez et / ou nous accordez une licence, y compris vous fournir des informations actuelles sur le contenu que nous proposons, y compris les nouveaux - le contenu disponible et / ou le contenu similaire à ceux pour lesquels vous avez déjà obtenu une licence ou sur lequel vous vous êtes renseigné («les Services»);
pour vous informer des changements apportés à notre entreprise; et
pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
Les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations:
pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes;
pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;
pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service, lorsque vous choisissez de le faire;
dans le cadre de nos efforts pour garder notre site sûr et sécurisé;
pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous pouvons vous proposer ainsi qu'à d'autres, et vous proposer des publicités pertinentes;
pour vous faire des suggestions et des recommandations ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site sur le contenu et les services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.
Informations que nous recevons d'autres sources. Nous combinerons ces informations avec les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).
BASES LÉGALES DE TRAITEMENT
Comme nous sommes une entreprise opérant dans l'Espace économique européen (EEE), nous collectons et traitons les informations vous concernant uniquement lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire en vertu des lois applicables. La base légale dépend des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement lorsque:
Nous en avons besoin pour vous fournir les services, y compris pour exploiter les services, fournir un support client et des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sûreté et la sécurité des services.
Il répond à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), comme la recherche et le développement, la commercialisation et la promotion des services et la protection de nos droits et intérêts légaux.
Vous nous autorisez à le faire dans un but précis.
Nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.
Si vous avez consenti à notre utilisation des informations vous concernant dans un but précis, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment, mais cela n'affectera aucun traitement qui a déjà eu lieu.
Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation bien que, dans certains cas, cela puisse signifier ne plus utiliser les Services.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS
La durée de conservation des informations que nous collectons dépend du type d'informations, comme décrit ci-dessous. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la suppression soit effectuée. possible.
Information sur le compte
Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est ouvert. En raison de la nature de nos services, si vous cessez d'utiliser nos services et ne nous le dites pas, vos informations resteront au cas où vous décideriez de recommencer à utiliser nos services.
Nous conservons également certaines de vos informations nécessaires:
Pour nous conformer à nos obligations légales
Pour résoudre les différends
Pour faire respecter nos accords
Pour soutenir les opérations commerciales
Continuer à développer et à améliorer nos services.
Lorsque nous conservons des informations pour l'amélioration et le développement du Service, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement, et nous n'utilisons ces informations que pour découvrir des informations collectives sur l'utilisation de nos Services.
Informations que vous partagez sur les services
Si votre compte est désactivé ou désactivé, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni resteront pour que d'autres utilisateurs puissent utiliser pleinement les Services.
Information marketing
Si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons les informations sur vos préférences marketing jusqu'à ce que vous vous désinscriviez en utilisant la fonction de désactivation dans les paramètres de votre compte. Nous pouvons vous retirer de nos e-mails marketing si nous recevons 5 rebonds durs consécutifs de votre compte.
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, soutenir et commercialiser nos services.
Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour les éléments suivants:
Développement de sites Web et d'applications
Hébergement
Maintenance
Sauvegarde
Espace de rangement
Infrastructure virtuelle
Traitement des paiements
Analyse
Communications par e-mail
Si un fournisseur de services a besoin d'accéder à des informations vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous nos instructions précises, y compris des politiques et des procédures conçues pour protéger vos informations.
Nous divulguerons également vos informations personnelles à des tiers:
Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
Si Pre-Cleared Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés.
Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation, conditions de licence et autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Pre-cleared Limited, de nos clients ou d'autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
O NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Nous utilisons des fournisseurs de services d'hébergement de données aux États-Unis pour héberger les informations que nous collectons et nous utilisons des mesures techniques pour sécuriser vos données.
Le fournisseur de services que nous utilisons aux États-Unis fait partie du US Privacy Shield, qui est une politique approuvée en vertu du droit de l'UE.
Toutes les transactions de paiement seront cryptées. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Toutes les données que nous collectons via nos Services sont transférées via un protocole SSL pour des raisons de sécurité lors de la transmission.
TES DROITS
Vous trouverez ci-dessous une liste de vos droits et des informations sur la manière de les exercer:
Demandez une copie de vos informations: envoyez un email à dataprotection@clicknclear.com et demandez vos informations. Nous vous fournirons ces informations dans un délai d'un mois à compter du moment où nous aurons toutes les informations nécessaires pour traiter la demande.
Retirer le consentement précédemment donné: lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations dans un but limité, vous pouvez envoyer un e-mail à dataprotection@clicknclear.com en indiquant le consentement que vous souhaitez retirer, mais cela n'affectera aucun traitement qui a déjà eu lieu. avant cette heure. Lorsque vous faites de telles demandes, nous pouvons avoir besoin de temps pour enquêter et faciliter votre demande. En cas de retard ou de litige quant à savoir si nous avons le droit de continuer à utiliser vos informations, nous limiterons toute utilisation ultérieure de vos informations jusqu'à ce que la demande soit honorée ou que le litige soit résolu.
Demandez la suppression ou la restriction de vos informations: envoyez un email à dataprotection@clicknclear.com et demandez la suppression de vos informations. Nous vous informerons si, pour une raison quelconque, toutes les informations que nous détenons ne peuvent pas être supprimées et vous informerons des implications de la suppression de vos informations, y compris la perte permanente d'accès à nos Services. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de registres, pour effectuer des transactions ou pour nous conformer à nos obligations contractuelles et légales.
S'opposer à notre utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing): Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en utilisant le lien de désabonnement dans chaque e-mail, en mettant à jour vos préférences de messagerie dans le menu des paramètres de votre compte. Vous pouvez également le faire et vous opposer à notre utilisation de vos informations en envoyant un e-mail à dataprotection@clicknclear.com.
Pour refuser notre utilisation des cookies, vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de cesser d'accepter les cookies ou de vous demander avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les aspects de nos services. Nous et / ou nos partenaires tiers pouvons également collecter des informations à l'aide de balises Web (également appelées «pixels espions»). De nombreux navigateurs incluent leurs propres outils de gestion pour supprimer les objets de stockage local HTML5. Vous ne pourrez pas désactiver les cookies ou autres technologies qui sont «strictement nécessaires» pour les Services.
Certains navigateurs ont incorporé des fonctionnalités «Ne pas suivre» (DNT) qui peuvent envoyer un signal aux sites Web que vous visitez indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi. Comme il n'y a pas encore de compréhension commune de la façon d'interpréter le signal DNT, nos Services ne répondent actuellement pas aux signaux DNT du navigateur. Vous pouvez utiliser la gamme d'autres outils que nous fournissons pour contrôler la collecte et l'utilisation des données, y compris la possibilité de refuser de recevoir du marketing de notre part, comme décrit ci-dessus.
Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées d'autres sociétés membres de la Network Advertising Initiative ou qui souscrivent aux principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne. Pour plus d'informations sur cette pratique et pour comprendre vos options, veuillez visiter: http://www.aboutads.info , http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.youronlinechoices.eu .
Même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part concernant nos services.
Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente: visitez https://ico.org.uk/concerns/ si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de droits à l'information.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données.
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